Allgemeine Geschäftsbedingungen
Für unsere Zusammenarbeit mit Unternehmen. Welche Leistungen Sie erhalten, was diese kosten und welche Termine gelten, legen wir in Ihrem individuellen Angebot fest. Eine Anfrage über diese Website ist unverbindlich.
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über IT- und Digitaldienstleistungen zwischen Elm by Far Software, Inhaber Selmani Faris Can, Robert-Koch-Str. 24, 47229 Duisburg, und Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, soweit sie bei Vertragsschluss einbezogen werden. Sie sind nicht für Verträge mit Verbrauchern bestimmt; Verträge mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB bieten wir nicht an. Der Auftraggeber gibt seine Firma beziehungsweise seinen vollständigen Namen und seine Geschäftsanschrift an und bestätigt, dass der Auftrag seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit dient. Wer für ein Unternehmen handelt, muss zu dessen Vertretung berechtigt sein. Individuell getroffene Vereinbarungen haben Vorrang.
2. Anfrage, Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung von Leistungen und Preisbeispielen auf der Website und in Anzeigen, etwa auf Kleinanzeigen, ist noch kein verbindliches Vertragsangebot. Das Absenden des Kontaktformulars oder das Vormerken von Leistungen führt nicht zu einer Bestellung und löst keine Zahlungspflicht aus. Nach Klärung des Bedarfs erhält der Interessent ein individuelles Angebot mit Leistungsumfang, Vergütung, Zahlungsbedingungen, Leistungszeitraum und Annahmefrist sowie diesen AGB.
Ein Vertrag kommt durch Zugang der unveränderten Annahme unseres Angebots innerhalb der darin genannten Annahmefrist zustande. Die Annahme kann per E-Mail oder durch Rücksendung des unterzeichneten Angebots erfolgen. Wird ein persönlicher Angebotslink bereitgestellt, kann der Auftraggeber das Angebot dort prüfen und über die eindeutig als verbindliche, kostenpflichtige Beauftragung bezeichnete Schaltfläche annehmen. Das bloße Öffnen des Links führt nicht zum Vertragsschluss. Abgelaufene, zurückgezogene oder durch eine neuere Version ersetzte Angebote können nicht mehr angenommen werden.
Vor der Online-Annahme werden Leistungsumfang, vollständige Kosten und diese AGB zur Einsicht und zum Speichern bereitgestellt. Eine Änderungsanfrage oder Ablehnung führt nicht zur Annahme. Änderungen nach Vertragsschluss bedürfen einer neuen Vereinbarung. Der Auftraggeber erhält eine Bestätigung mit dem angenommenen Angebot und diesen AGB in speicherbarer Form per E-Mail. Vertragssprache ist Deutsch.
3. Leistungen und Projektumfang
Wir erstellen und betreuen insbesondere Websites, entwickeln individuelle Software, automatisieren Arbeitsabläufe und integrieren KI-Telefonie. Welche Funktionen, Schnittstellen, Endgeräte, Inhalte, Tests und Übergabeleistungen zum Auftrag gehören, wird im Angebot beschrieben. Ob ein konkretes Arbeitsergebnis oder eine laufende Tätigkeit geschuldet ist, richtet sich nach der Vereinbarung und den gesetzlichen Bestimmungen. Hosting, Domains, Wartung, Datensicherungen, laufender Support und Fremdlizenzen gehören nur im vereinbarten Umfang zum Auftrag.
Bei Suchmaschinenoptimierung und Marketing wird die vereinbarte Tätigkeit geschuldet. Eine bestimmte Platzierung, eine bestimmte Anzahl von Anfragen oder ein bestimmter Umsatz werden nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. Die gesetzlichen Anforderungen an die ordnungsgemäße Leistung bleiben unberührt.
4. Zusammenarbeit und Inhalte
Der Auftraggeber stellt die für das Projekt vereinbarten Informationen, Inhalte und Zugänge rechtzeitig bereit und benennt einen Ansprechpartner. Für überlassene Texte, Bilder, Marken und andere Materialien muss er die zur vereinbarten Nutzung erforderlichen Rechte besitzen. Zugänge und vertrauliche Daten sollen über einen gemeinsam vereinbarten sicheren Weg übermittelt werden.
Elm by Far Software weist auf erkennbare Hindernisse und fehlende Informationen hin. Wenn fehlende Mitwirkung Termine beeinflusst, informieren wir den Auftraggeber und stimmen die weiteren Schritte ab. Zusätzliche Vergütung wird nicht allein durch einen solchen Hinweis vereinbart.
5. Änderungen und zusätzliche Wünsche
Wünsche außerhalb des vereinbarten Umfangs werden gemeinsam geprüft. Vor der Umsetzung klären wir die Auswirkungen auf Aufwand, Preis und Termine. Zusätzliche kostenpflichtige Leistungen werden erst nach entsprechender Vereinbarung ausgeführt.
6. Vergütung und Fremdkosten
Maßgeblich sind die vereinbarten Preise und Zahlungsbedingungen. Ob und in welcher Höhe Umsatzsteuer ausgewiesen wird, ergibt sich aus dem Angebot und der Rechnung entsprechend der geltenden steuerlichen Behandlung. Abschläge, laufende Gebühren und Kosten externer Anbieter werden vor Beauftragung vereinbart. Soweit keine besondere Fälligkeit vereinbart ist, gelten die gesetzlichen Regelungen. Ein unmittelbarer Vertrag des Auftraggebers mit einem Drittanbieter wird gesondert kenntlich gemacht.
7. Prüfung, Übergabe und Mängel
Bei Werkleistungen stellen wir das vereinbarte Ergebnis zur Prüfung und Abnahme bereit. Der Auftraggeber teilt festgestellte Abweichungen möglichst nachvollziehbar mit. Für Abnahme, Mängelrechte und Verjährung gelten die gesetzlichen Regelungen. Eine bloße Vorführung eines Zwischenstands ist keine vereinbarte Endabnahme.
8. Nutzungsrechte und externe Komponenten
Art und Umfang der Nutzungsrechte sowie die Übergabe von Quellcode, bearbeitbaren Dateien und Zugängen werden im Angebot festgelegt. Fehlt eine ausdrückliche Regelung, richtet sich der Umfang der eingeräumten Rechte nach dem Vertragszweck und den gesetzlichen Bestimmungen. Für eingesetzte Fremdsoftware, Open-Source-Komponenten, Schriften und andere lizenzierte Inhalte gelten deren jeweilige Lizenzbedingungen; auf relevante Einschränkungen weisen wir vor Vertragsschluss hin. Eigene gesetzliche Leistungspflichten werden dadurch nicht ausgeschlossen.
9. Hosting, Wartung und laufende Betreuung
Verfügbarkeit, Reaktionszeiten, Sicherungsumfang, Laufzeit, Kündigung und die Herausgabe von Daten bei Vertragsende richten sich nach der jeweiligen Vereinbarung. Fehlt eine besondere Regelung, gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Es besteht keine automatische Verpflichtung zum Abschluss eines laufenden Betreuungsvertrags durch die Beauftragung einer Website.
10. Widerruf und Leistungsbeginn
Bei unseren Verträgen mit Unternehmern besteht kein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht nach §§ 312g, 355 BGB. Ein freiwilliges vertragliches Widerrufsrecht wird nur durch ausdrückliche individuelle Vereinbarung eingeräumt. Der Leistungsbeginn richtet sich nach dem Angebot und der vereinbarten Terminplanung; eine vierzehntägige Wartefrist wird nicht vereinbart. Gesetzliche Mängel-, Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.
11. KI, Schnittstellen und Datenschutz
Bei KI-Anwendungen und der Anbindung externer Dienste werden Einsatzzweck, erlaubte Aktionen, Zugriffsrechte und erforderliche Kontrollmöglichkeiten im Projekt festgelegt. KI-Ergebnisse können fehlerhaft sein und sind entsprechend dem vereinbarten Einsatz zu überprüfen. Dies beschränkt nicht unsere gesetzlichen Pflichten für die vereinbarte Leistung.
Beide Parteien behandeln vertrauliche Projektinformationen entsprechend den gesetzlichen und vereinbarten Pflichten. Verarbeiten wir personenbezogene Daten im Auftrag, wird vor dieser Verarbeitung eine erforderliche Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung geschlossen. Die Datenschutzhinweise für den Besuch dieser Website sowie für Anfragen und individuelle Angebote finden Sie auf der Datenschutzseite; für die Kontaktaufnahme über Kleinanzeigen gelten ergänzend unsere dort bereitgestellten Datenschutzhinweise.
12. Haftung und Vertragsende
Für die Haftung, Kündigungsrechte und die Folgen einer Vertragsbeendigung gelten die gesetzlichen Bestimmungen, soweit keine wirksame individuelle Vereinbarung getroffen wurde. Diese AGB enthalten keinen pauschalen Haftungsausschluss.
13. Schlussbestimmungen und Kontakt
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Fragen zu einem Angebot oder einer Zusammenarbeit richten Sie bitte an info@elmbyfar.de oder telefonisch an 01551 1553581.
Stand: 6. Oktober 2026